Формирование каналов сбыта для брэндованной продукции

Как в условиях быстрых изменений в системе дистрибуции обеспечить непрерывное развитие брэнда? Какие особенности современного этапа развития каналов сбыта способствуют или препятствуют усилению позиций Вашей торговой марки? Как сформировать оптимальные для Ваших товаров каналы распределения? Этим и другим вопросам посвящена эта статья.

Подробнее…

Управление продажами: основные тенденции

«Управление продажами» — это комплексное, многоплановое понятие, к которому, однако, еще не сформировалось общепринятого подхода. Некоторые специалисты рассматривают его как вопрос управления, и прежде всего людьми, которые занимаются продажами (включая подбор персонала, его мотивацию, обучение и т.д.). Другие считают, что управление продажами — это в первую очередь управление каналами сбыта. Довольно много внимания уделяется необходимости автоматизировать процесс взаимодействия с клиентами, который тоже называют управлением продажами.

Подробнее…

Популярный магазин

Считается, что наличие нескольких вариантов развития событий облегчает принятие верно-го управленческого решения. Но обоснованно отстаивать какой-либо конкретный сценарий — занятие неблагодарное. Как правило, мы до конца не уверены, будет ли польза от наших предполагаемых действий в будущем, и какие непредвиденные ситуации могут нам угро-жать. Зато знаем, чего мы точно не должны делать, чтобы не оказаться аутсайдерами. А еще мы неплохо осведомлены о том, каким образом нам могут причинить максимальный вред.

Подробнее…

Безоткатные закупки

Немногие руководители и собственники компаний могут похвастать своей уверенностью в том, что все операции по закупке товаров и услуг в их компаниях проходят объективно, с учетом исключительно интересов компании. Емкий термин «откат» стал неотъемлемой частью современного лексикона, описывая широкий спектр весьма чувствительных для компании действий ее нечистоплотных сотрудников. Кто знает, сколько ресурсов утекает из-за этого в неизвестном направлении? А сколько усилий руководители и собственники предприятий тратят впустую, стремясь уменьшить подобные потери! В данной статье делается попытка обобщить некоторые рекомендации по построению системы закупок, обеспечивающей более или менее спокойный сон менеджеров и собственников бизнеса.

Подробнее…

Анализ торговой точки: разбираем продавцов

«Кадры решают все!» Это высказывание не потеряло своего значения до сих пор. Мало того, с каждым днем и с каждым витком развития бизнеса эти слова приобретают все больший вес среди руководителей торговых точек всех уровней — магазинов и салонов, кафе и баров, заправок и супермаркетов.

Подробнее…

Аудит программ лояльности

По данным исследования «FMCG — стиль покупок» («Комкон»), в прошлом году около 34% россиян участвовали в акциях «Купи и выиграй», а 52% — в акциях «Подарок или скидка». Самое время задуматься о том, насколько действенны подобные мероприятия, и провести аудит программ лояльности. Начинаем с самых общих данных.

Исследования говорят: завоевать доверие покупателей очень сложно

Важно: многим людям нравится участвовать в лотереях, особенно в тех, за которые ничего не надо платить. Однако, стоя перед выбором: «Что купить: товар с призом или товар любимой марки» около половины потребителей, скорее всего, предпочтут сохранить лояльность «своему» продукту.

Подробнее…

Каналы распределения продуктов питания

Версия 5 Москва, 2005

• 1. Уровни каналов распределения
  • Канал нулевого уровня
  • Одноуровневый Канал
  • Двухуровневый Канал
  • Трехуровневый канал распределения
• 2. Виды Каналов распределения
• по целям:
  • Коммерческие
  • Некоммерческие
• по собственности:
  • Государственные
  • Частные
  • Торговые объединения
• Подробнее…

Почему программы лояльности не работают?

Правда ли, что привлечь нового клиента в пять раз дороже, чем удержать старого? Правда ли, что лояльные потребители реально помогают продвигать компании, которые им понравились? Правда ли, что долгосрочные клиенты более выгодны, чем краткосрочные? Правда ли, что «компании нужны счастливые сотрудники, чтобы получить удовлетворенных клиентов»? Если следовать логике авторов новой книги о маркетинге лояльности, то ответ на все эти вопросы – «нет».

Подробнее…