Маркетинг - Реклама - Пиар

новости, стратегии, методы, книги, теория и практика

Глава 8 Вопросы франчайзору


Вопросы франчайзору

  • Основные элементы
  • Три фазы
  • Роль адвоката
  • Сроки договора
  • Финансовые обязательства
  • Обязанности сторон

Дополнительная информация: Вопросы, которые необходимо задать франчайзору.

Общие

  • Сколько лет вы занимаетесь этим бизнесом?
  • Сколько лет вы являетесь франчайзором?
  • Сколькими собственными предприятиями вы сейчас управляете?
  • Сколько из них вы закрыли и почему?
  • Есть ли у вас предприятия в районе, похожем на мой район?
  • Как у него идут дела?
  • Могу ли я посмотреть его финансовые отчеты?
  • Сколько франчайзинговых предприятий сейчас в вашей системе?
  • Сколько из них вы закрыли / выкупили / перепродали и почему?
  • Могу ли я получить список всех франчайзи?
  • Могу ли я выбрать несколько франчайзи для личного посещения?
  • Есть ли у вас франчайзи в районе, похожем на мой район?
  • Как у него идут дела?

Производственные

  • Могу ли я увидеть ваши собственный финансовые отчеты?
  • Могу ли я получить больше информации о вашем банке?
  • Есть ли у вас рекомендации?
  • Как устроен ваш франчайзинговый отдел?
  • Могу ли познакомится с персоналом этого отдела?
  • Какие критерии отбора вы применяете к франчайзи?
  • Как вы видите будущее вашей компании?

Рынок и продукт

  • Проводили ли вы маркетинговые исследования, применимы ли они к «моей» будущей территории?
  • Каково состояние рынка — растет / уменьшается / без изменений?
  • Долгосрочный прогноз на ваш продукт / услугу?
  • Есть ли сезонность и когда лучше начать бизнес?
  • Часы работы предприятия?
  • Легко ли начать бизнес мелкому предпринимателю?
  • Кто основные конкуренты?
  • Работают / планируют работать ли они в «моем» районе?
  • Каковы их сильные стороны?
  • Как мы можем им противостоять?
  • Каковы их слабости?
  • Как мы можем использовать их слабые стороны?
  • Поставляете ли вы сами продукт / назначаете обязательный источник закупок?
  • Получаете ли вы прибыли от этого / имеете процент от поставщика?
  • Могу ли я делать закупки у другого поставщика?
  • Как я могу быть уверен в том, что ваши цены останутся конкурентоспособными?
  • Что случится если произойдет сбой в поставках от вас / вашего поставщика?
  • Есть ли минимальный размер поставок?

Финансовые аспекты

Разбивка первоначальной инвестиции (размер):

Первоначальный взнос _______

Обустройство предприятия _______

Оборудование _______

Прочее _______

Итого _______

Рабочий капитал _______

Всего требуемых средств __________

  • Достаточно ли будет этих средств для покрытия всех расходов?
  • Как скоро мне нужно будет делать дополнительные инвестиции?
  • Постоянные расходы
  • Сервисные выплаты (роялти)
  • Рекламный (маркетинговый) фонд
  • Какие-либо другие выплаты (уточните)
  • Существует ли минимальный размер выплат?
  • Через какое время я могу надеяться достичь точки безубыточности?
  • Ваши расчеты учитывают мою зарплату?
  • Ваши расчеты учитывают отчисления на амортизацию?
  • Ваши расчеты основаны на реальных цифрах?
  • Если на реальных, получены ли из района, сходного с «моим» будущим районом?
  • Могу ли я взять ваши расчеты с собой для более детального изучения?
  • Есть ли у вас схема финансирования франчайзи?
  • Как она работает / процент / гарантийный требования?
  • Поможете ли вы мне найти и получить финансирование?

Поддержка франчайзора

  • Есть ли у вас пособие по функционированию предприятия?
  • Насколько оно детально?
  • Поможете ли вы мне найти подходящее местоположение для предприятия?
  • Проведете ли вы экономический анализ этого места?
  • Помогаете ли в отладке работы предприятия?
  • Какое обучения я получу?
  • Какое обучение получит мой персонал?
  • Существуют ли какие-либо дополнительные расходы?
  • Сколько времени потребуется, чтобы все наладить и начать работу?
  • Кто несет ответственность за задержки открытия предприятия?
  • Кто несет ответственность за дополнительные расходы, не оговоренные в бюджете?
  • Предоставляете ли вы постоянную поддержку в рекламной деятельности?
  • Полностью за счет отчислений в фонд рекламы?
  • Вносите ли вы сами отчисления в этот фонд?
  • Кто управляет советом по рекламе и его организационная структура?
  • Осуществляете ли вы развитие продукта?
  • Есть ли у вас требования / советы по поводу периодической смены оборудования и обустройства предприятия?
  • Кто поможет мне, если у меня возникнет техническая проблема?

Общение

  • Есть ли у вас периодичное издание новостей для франчайзи?
  • Проводите ли вы регулярные встречи на местном / национальном уровне?
  • Могу ли я регулярно встречаться с другими франчайзи?

Юридические

  • Могу ли получить ваш франчайзинговый договор?
  • Объясните ли вы мне его положения?
  • Могу ли я взять один экземпляр для того, чтобы показать моему юристу?
  • Являетесь ли вы членом франчайзинговой ассоциации?
  • Если нет, то обращались ли за членством?

Среда, Ноябрь 25th, 2009 Маркетинг